นโยบายดูแลสมาชิก

tigerbig การเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อความสนุกที่ยั่งยืน

tigerbig เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราพร้อมสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติ กำหนดขอบเขตของตัวเองได้ และสนุกกับการเล่นโดยไม่ให้ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

tigerbig

18+
อายุขั้นต่ำสำหรับ
การใช้บริการ tigerbig
24/7
ทีมสนับสนุนพร้อม
รับฟังทุกปัญหา
5+
เครื่องมือควบคุม
การเดิมพันในระบบ
100%
ความมุ่งมั่นปกป้อง
สมาชิกทุกคน

หลักการเล่นอย่างรับผิดชอบของ tigerbig

เราออกแบบระบบทุกอย่างโดยมีสมาชิกเป็นศูนย์กลาง เพื่อให้การเล่นเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ

ผู้ใหญ่เท่านั้น 18 ปีขึ้นไป
tigerbig บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 18 ปีอย่างเคร่งครัด ระบบยืนยันตัวตนของเราออกแบบมาเพื่อกันเยาวชนออกจากแพลตฟอร์มและปกป้องผู้ที่อาจได้รับผลกระทบ
กำหนดวงเงินด้วยตัวเอง
สมาชิก tigerbig ทุกคนสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตัวเอง ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องรอทีมงาน
พักการเล่นชั่วคราว
หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก tigerbig มีระบบ "หยุดพักชั่วคราว" ที่ให้คุณระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน โดยไม่กระทบยอดเงินคงเหลือ
จำกัดเวลาการเล่น
ฟีเจอร์นาฬิกาเตือนของ tigerbig จะแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นนานเกินที่กำหนด ช่วยให้คุณรับรู้เวลาที่ใช้ไปและตัดสินใจหยุดพักได้เองอย่างมีสติ
ระบบตรวจจับความเสี่ยง
tigerbig ใช้ระบบอัจฉริยะเฝ้าสังเกตพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นสัญญาณเตือน เช่น การเพิ่มวงเงินกะทันหัน หรือการเล่นติดต่อกันนานผิดปกติ และแจ้งเตือนเชิงรุก
ทีมให้คำปรึกษาพร้อม
สมาชิก tigerbig สามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่มีความเป็นส่วนตัวเพื่อขอคำแนะนำหรือพูดคุยเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

การเล่นอย่างรับผิดชอบคืออะไร?

การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือ Responsible Gaming คือแนวคิดที่ทำให้การเดิมพันออนไลน์เป็น "ความบันเทิงที่ควบคุมได้" ไม่ใช่สิ่งที่ครอบงำชีวิต tigerbig ยึดมั่นในแนวคิดนี้มาตั้งแต่วันแรก เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนควรสนุกกับการเล่นได้อย่างอิสระ ตราบใดที่การเล่นยังอยู่ในขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพกายและใจ

การเล่นอย่างรับผิดชอบบน tigerbig หมายถึงการที่คุณรู้จักตัวเองดีพอ รู้ว่าเมื่อไรควรหยุด รู้ว่าเงินที่นำมาเล่นนั้นเป็นเงินที่ "ยอมเสียได้" จริงๆ ไม่ใช่เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียนของลูก

ที่ tigerbig เราไม่ได้แค่เขียนนโยบายไว้บนกระดาษ แต่เราลงทุนในระบบและทีมงานจริงๆ เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างครบถ้วน

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

tigerbig อยากให้คุณลองประเมินตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากพบว่าคุณมีพฤติกรรมต่อไปนี้ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ถึงเวลาแล้วที่ควรหยุดพักและพูดคุยกับทีมงานของเรา

  • เล่นเพื่อ "ตามเงินคืน" หลังจากแพ้ และพบว่าตัวเองเพิ่มเงินเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ
  • รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อไม่ได้เล่นการพนัน
  • โกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสียไป
  • นำเงินที่ตั้งใจเก็บไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาใช้เดิมพัน
  • ใช้เวลาในการเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้เป็นประจำ และไม่สามารถหยุดได้แม้จะพยายาม
  • ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างเพราะการเดิมพัน
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
  • ใช้การพนันเป็นทางออกเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย หรือเศร้า

จำไว้เสมอ: การยอมรับว่ามีปัญหาคือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด tigerbig พร้อมเดินไปด้วยกัน ไม่มีการตัดสิน ติดต่อเราได้ที่ support@tigerbig.im ตลอด 24 ชั่วโมง

6 ขั้นตอนเล่นอย่างรับผิดชอบกับ tigerbig

1
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไรในวันนั้น และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ระบบ tigerbig ช่วยให้คุณตั้งวงเงินฝากรายวันได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้ไม่เกินงบที่วางไว้ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร

2
มองการเดิมพันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่รายได้

tigerbig ขอให้สมาชิกทุกคนเข้าใจว่า การเดิมพันมีองค์ประกอบของโชค ผลลัพธ์ไม่แน่นอน อย่าพึ่งพาการเล่นพนันเป็นแหล่งรายได้หลักหรือแหล่งแก้ปัญหาทางการเงิน

3
ตั้งเวลาและพักสม่ำเสมอ

ใช้ฟีเจอร์นาฬิกาเตือนของ tigerbig เพื่อเตือนตัวเองเมื่อครบเวลาที่กำหนด ลุกออกจากหน้าจอ ดื่มน้ำ ยืดเส้นยืดสาย สมองที่ได้พักจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น

4
อย่าเล่นเมื่ออยู่ในอารมณ์ลบ

การเล่นพนันในขณะที่เครียด เศร้า หรือโกรธ มักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่ดี tigerbig แนะนำให้หยุดเล่นก่อนเมื่อรู้สึกว่าอารมณ์ไม่นิ่ง และกลับมาเล่นเมื่อจิตใจสงบแล้ว

5
ตรวจสอบประวัติการเล่นสม่ำเสมอ

หน้าประวัติการเดิมพันใน tigerbig แสดงข้อมูลครบถ้วน ทั้งเวลาที่ใช้ ยอดที่ฝากและถอน ให้คุณเห็นภาพรวมที่ชัดเจนและประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ตลอดเวลา

6
ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

ไม่มีอะไรน่าอายในการขอความช่วยเหลือ ทีมงาน tigerbig และองค์กรสนับสนุนในประเทศไทยพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณอย่างเป็นความลับทุกเมื่อ

tigerbig
tigerbig

การป้องกันผู้เยาว์บน tigerbig

tigerbig ยึดมั่นในนโยบายอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์อย่างเด็ดขาด ระบบของเราต้องการการยืนยันตัวตนในหลายขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานทุกคนมีอายุตามกำหนด สมาชิกที่ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุจะถูกระงับบัญชีและยอดเงินอาจถูกอายัดตามข้อกำหนดการใช้งาน

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือมีบุตรหลานที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกัน tigerbig แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) เพิ่มเติม เพื่อป้องกันการเข้าใช้งานโดยไม่ตั้งใจ

  • ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางสำหรับทุกบัญชีใหม่
  • ระบบตรวจสอบความถูกต้องของวันเกิดโดยอัตโนมัติ
  • การตรวจสอบซ้ำสำหรับบัญชีที่มีพฤติกรรมน่าสงสัย
  • ระงับบัญชีทันทีเมื่อพบการใช้งานที่ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน

การปิดบัญชีชั่วคราวและถาวร

tigerbig เข้าใจดีว่าบางครั้งการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างสมบูรณ์คือทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบางคน เราจึงมีตัวเลือกหลายระดับให้เลือกใช้ตามความต้องการ

หยุดพักชั่วคราว
ระงับบัญชี 1 วัน, 7 วัน, 14 วัน หรือ 30 วัน ยอดเงินยังคงอยู่ครบ สามารถกลับมาเล่นได้หลังหมดระยะเวลา
หยุดพักระยะยาว
ระงับบัญชี 3 เดือน หรือ 6 เดือน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักยาวแต่ไม่ต้องการปิดบัญชีถาวร
ปิดบัญชีถาวร
ปิดบัญชี tigerbig อย่างถาวร ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ตามช่องทางที่ใช้ฝาก ดำเนินการได้ผ่าน support@tigerbig.im

เมื่อคุณเปิดใช้งานการระงับบัญชี tigerbig จะไม่ส่งโปรโมชั่น ข้อเสนอ หรือการแจ้งเตือนใดๆ ไปยังคุณตลอดระยะเวลาที่กำหนด และจะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ แม้จะเปลี่ยนอุปกรณ์หรือใช้เบราว์เซอร์อื่นก็ตาม

ประเมินตัวเองเบื้องต้น

ตอบคำถามสั้นๆ เพื่อดูว่าคุณเล่นอยู่ในระดับปลอดภัยไหม (ข้อมูลไม่ถูกบันทึก)

ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คุณเคยเล่นพนันเกินงบที่ตั้งใจไว้บ้างไหม?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?
การเล่นพนันส่งผลต่อความสัมพันธ์หรือหน้าที่การงานของคุณบ้างไหม?

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ tigerbig

  • จำกัดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์/เดือน
  • จำกัดวงเงินเดิมพันต่อรอบ
  • ตั้งเวลาเตือนและหมดเวลาเซสชัน
  • ระงับบัญชีชั่วคราว (1 วัน – 6 เดือน)
  • ปิดบัญชีถาวร
  • ดูประวัติการเดิมพันและยอดฝาก-ถอนแบบละเอียด
  • บล็อกการรับโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน tigerbig พร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอดเวลา ติดต่อเราได้ทันทีผ่านอีเมลด้านล่างนี้

support@tigerbig.im
ให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เคล็ดลับจาก tigerbig

  • เล่นพนันเมื่อจิตใจผ่อนคลายเท่านั้น
  • อย่าดื่มแอลกอฮอล์ขณะเดิมพัน
  • หยุดทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้
  • อย่าไล่ตามเงินที่เสียไปแล้ว
  • บอกคนที่คุณไว้ใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

tigerbig รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกเพื่อให้คุณได้คำตอบที่ต้องการอย่างรวดเร็ว

เข้าสู่ระบบ tigerbig แล้วไปที่ "การตั้งค่าบัญชี" เลือกเมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" จากนั้นเลือก "ตั้งวงเงินฝาก" คุณสามารถกำหนดได้ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหากลดวงเงิน แต่หากต้องการเพิ่มวงเงินจะต้องรอ 24 ชั่วโมงเพื่อให้ระบบตรวจสอบก่อน เป็นมาตรการป้องกันการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น

ไม่หาย ยอดเงินคงเหลือในบัญชี tigerbig ของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยตลอดช่วงที่ระงับบัญชี เมื่อครบกำหนดเวลาและคุณกลับเข้ามาใช้งาน ยอดเงินจะยังคงอยู่ครบถ้วน หากต้องการถอนเงินออกในระหว่างที่ระงับบัญชี สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ support@tigerbig.im

tigerbig ใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น ตั้งแต่การกรอกวันเกิด การยืนยันด้วยบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และการตรวจสอบซ้ำโดยทีมงานก่อนอนุมัติบัญชีใหม่ทุกราย นอกจากนี้ระบบอัจฉริยะของเรายังคอยสังเกตพฤติกรรมที่ผิดปกติและแจ้งทีมงานเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

ส่งอีเมลมาที่ support@tigerbig.im พร้อมระบุว่าต้องการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางที่คุณใช้ฝากครั้งล่าสุด เมื่อปิดบัญชีถาวรแล้ว tigerbig จะไม่ส่งข้อความหรือโปรโมชั่นใดๆ ให้คุณอีก

มีค่ะ/ครับ ในประเทศไทยมีสายด่วนและหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาการติดพนัน เช่น กรมสุขภาพจิต สายด่วน 1323 และศูนย์บำบัดการติดสุราและยาเสพติดในโรงพยาบาลรัฐบาลทั่วประเทศ tigerbig แนะนำให้ติดต่อผู้เชี่ยวชาญโดยตรงหากรู้สึกว่าปัญหาเกินกว่าจะจัดการได้คนเดียว

มีค่ะ/ครับ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ tigerbig เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ซึ่งสมาชิกทุกคนจะต้องยอมรับก่อนเริ่มใช้บริการ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกแง่มุมตั้งแต่การป้องกันผู้เยาว์ เครื่องมือควบคุมการเล่น ไปจนถึงกระบวนการปิดบัญชีและการคืนเงิน

เล่นสนุก เล่นปลอดภัย กับ tigerbig

สนุกได้อย่างมีสติ เริ่มต้นกับ tigerbig วันนี้

tigerbig พร้อมดูแลคุณทุกขั้นตอน ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน และทีมงานที่พร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือควบคุมครบครัน ทีมสนับสนุน 24/7 ป้องกันผู้เยาว์ สอดคล้อง PDPA ไทย