tigerbig ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายครบถ้วนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยวิธีใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ tigerbig เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การใช้บริการ tigerbig ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลตามนโยบายนี้
tigerbig ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ tigerbig.im และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งล้ำค่า และเราให้คำมั่นว่าจะดูแลปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยมาตรฐานสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ tigerbig ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป รวมถึงครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทางที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม tigerbig
เราขอแนะนำให้คุณอ่านเอกสารนี้ควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tigerbig เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย tigerbig เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด | ยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอย |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร | ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการเข้าใช้งาน | IP Address, Device ID, เบราว์เซอร์, เวลาเข้าใช้ | ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการเดิมพัน | ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินที่ใช้ ผลการเล่น | บริการส่วนบุคคลและการปฏิบัติตามกฎหมาย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมงาน อีเมล ข้อความแชท | การแก้ไขปัญหาและการปรับปรุงบริการ |
tigerbig ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง เนื่องจากการชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS ทั้งหมด ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
ในบางกรณี tigerbig อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือสำเนาหนังสือเดินทาง เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ตามที่กฎหมายกำหนด เอกสารเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาในระบบที่มีการเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
tigerbig ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
tigerbig จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
tigerbig ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตามในกรณีที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตดังต่อไปนี้เท่านั้น
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล tigerbig จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเราเสมอ
tigerbig ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ tigerbig หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถติดต่อเราได้ที่ support@tigerbig.im
tigerbig ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
แม้ว่า tigerbig จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากคุณพบหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานที่ support@tigerbig.im ทันที
tigerbig เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือแปลงเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อใช้ประโยชน์ทางสถิติต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ tigerbig พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ support@tigerbig.im tigerbig จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เซิร์ฟเวอร์หลักของ tigerbig ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อย่างไรก็ตามในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นโดยผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่เราว่าจ้าง
ในกรณีดังกล่าว tigerbig จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยต้องมีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดความปลอดภัยที่เข้มงวดกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
tigerbig ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tigerbig จะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะระบุถึงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ
การที่คุณใช้บริการ tigerbig ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tigerbig สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ดังนี้
หากคุณเชื่อว่า tigerbig ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทย
มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลที่เราใช้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน